Conversaciones telefónicas: la atención al cliente en su propia lengua

Cualquier empresa que se precie debe concebir la atención al cliente como una de las bases de su éxito. Si la atención al cliente no es buena o no existe, es más que probable que las cosas no salgan bien. La globalización y el correspondiente auge de los canales de comunicación hacen que la posibilidad … Leer más

La gestión de RRHH en un ambiente multilingüe

  El capital humano es el principal activo de cualquier empresa, de hecho, es el único factor insustituible. Por ello es tan importante la gestión y el desarrollo de los recursos humanos. Es esencial potenciar al máximo las habilidades y capacidades de las personas, así como saber encontrar los perfiles adecuados para tus vacantes. El … Leer más

Ontraining Summer School: cursos intensivos en habilidades comunicativas en idiomas

Se acerca el verano y llegan el calor y las ganas de pasarlo bien. Sin embargo, como sabemos que las ganas de aprender no dan tregua y a nosotros nos encanta enseñar, hemos decidido organizar los cursos intensivos definitivos: Ontraining Summer School es la respuesta para todos los que queráis optimizar vuestro rendimiento en situaciones … Leer más