Kit de supervivencia para afrontar llamadas telefónicas en inglés

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¿Cuántas veces has recibido llamadas telefónicas en inglés y has temblado de miedo ante la posibilidad de no ser capaz de manejar la situación? La comunicación con clientes, colaboradores o proveedores es un pilar que sustentan el éxito de cualquier empresa. Si esta falla es muy probable que las cosas no salgan según lo previsto. Hay … Leer más

Consejos para hablar español con extranjeros

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Una de las peculiaridades del español es la velocidad con la que hablamos. De hecho, el español es la segunda lengua en la que más sílabas por minuto se utilizan, solo después del japonés. Para nosotros, una frase en nuestro idioma es una corriente fluida de palabras nítidas. Para quien aprende, escuchar hablar una lengua extranjera resulta … Leer más

Conversaciones telefónicas: la atención al cliente en su propia lengua

Cualquier empresa que se precie debe concebir la atención al cliente como una de las bases de su éxito. Si la atención al cliente no es buena o no existe, es más que probable que las cosas no salgan bien. La globalización y el correspondiente auge de los canales de comunicación hacen que la posibilidad … Leer más

Cómo ver la tele alemana para aprender el idioma

Cómo ver la tele alemana para aprender el idioma

Es fácil escuchar eso de “pues últimamente estoy aprendiendo inglés gracias a las series”. Lo difícil es escuchar algo parecido si nuestra afición es ver la tele alemana. No solo porque las series de perros policía escasean, sino porque la oferta televisiva germánica existente está prácticamente oculta. La cantidad de gente que habla y entiende el inglés … Leer más

La redacción de un mail profesional en un idioma que no es el tuyo

  Mentiríamos si dijéramos que hoy en día la herramienta básica de comunicación entre colegas de trabajo y entre clientes y proveedores no es el correo electrónico. Es rápido, permite dejar constancia de las cosas por escrito y, además, proporciona a aquellas personas más tímidas una seguridad mayor que el teléfono o el cara a … Leer más

La razón principal de por qué aprender italiano

Existen decenas, cientos de razones que responden por qué aprender italiano. Es el cuarto idioma más hablado en el globo, en airada pugna con el francés a pesar de hablarse oficialmente solo en la bota de Europa, y eso debería ser suficiente. Sin embargo, la razón principal de por qué aprender italiano se encuentra engranada en algo más que … Leer más